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Foire aux Questions

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer vos questions à info @lifestylevacances.com, nous serons ravis de pouvoir y répondre.

Question: vos prix sont très compétitifs. Comment faites-vous?

Réponse : Il y 3 raisons :

1. Nous souhaitons attirer votre attention. Lors de la création de Lifestyle en 1999, notre principal but était de pouvoir offrir des séjours dans des campings de haut standing aux meilleurs prix, dans des hébergements de qualité égale ou supérieure à nos compétiteurs.
2. Nous vendons directement à nos clients sans passer par des agences de voyage. Il n’y a pas de commissions rajoutées à nos prix. Nous sommes spécialisés dans les séjours en hôtellerie de plein air et pensons que tous les agents de voyage ne possèdent pas les connaissances nécessaires pour pouvoir répondre à toutes vos attentes
3. Nous ne publions pas de brochure papier. Tous nos échanges se font par courrier électronique, ce qui nous permet de réduire les couts et de garder à jours toutes nos informations disponibles sur notre site internet.

Question: acceptez-vous les animaux de compagnie?  

Réponse: les animaux de compagnie sont strictement interdits (chiens, chat ou tout autre animal).

Question: acceptez-vous les règlements en bon CAF et chèque-vacances ?  

Réponse: désolé, nous n’acceptons pas les paiements en bon CAF ni en chèques vacances.

Question: Fournissez-vous un barbecue avec la location du mobile home?

Réponse: à l’exception du CAMPING LA BAUME où les barbecues sont interdits et CAMPING VIEUX PORT où les barbecues sont communaux, tous nos mobile-homes sont fournis avec un barbecue.

Question: comment les mobile homes sont-ils équipés?

Réponse: nos hébergements sont équipés pour 6 personnes dans nos modèles 2 chambres et pour 8 personnes dans nos modèles 3 chambres. Vous trouverez à l’intérieur tous les ustensiles pour faire la cuisine. Les campings LA BAUME, BOIS DE VALMARIE, LA SIRENE et HIPPOCAMPE imposent un maximum de 6 personnes par mobile home.

Question: les draps sont-ils inclus dans la location?

Réponse: la location de draps est comprise dans le prix donné pour les campings CASTELL MONTGRI, EL DELFIN VERDE et VILANOVA PARK. Vous pouvez réserver des kits pour les autres campings : kit simple 14 euros (2 draps simples, 1 taie d’oreiller, 1 serviette de bain), kit double 21 euros (2 drap doubles, 2 taies d’oreiller, 2 serviettes de bain). Kit serviette 12 euros (1 serviette de plage, 1 serviette de bain et 1 serviette à main)

Question: les mobile homes sont –ils équipés de la climatisation?

Réponse: à l’exception des campings LA CROIX DU VIEUX PONT, CHATEAU DES ORMES et LE VIEUX PORT, tous nos mobiles homes sont équipés de la climatisation. Son utilisation est inclue dans la location.

Question: les mobile-homes ont –ils une terrasse extérieure?  

Réponse: Tous nos mobile- homes sur tous nos campings sont équipés d’une terrasse en bois

Question: Avez-vous des représentants sur place?  

Réponse: Notre personnel sur place vous accueillera et sera à votre disposition pour  vous aider à passer un excellent séjour.

Question: pouvez-vous garantir 2 mobile homes cote à cote? Pouvons-nous choisir notre emplacement si nous connaissons le camping? 

Réponse: nous pouvons garantir des emplacements. Des frais supplémentaires suivants seront appliqués :

Pour garantir une zone du camping: 5 euros/nuit par mobile home

Pour garantir un emplacement particulier: 10 euros /nuit par mobile home

Nous proposons cet unique service pour satisfaire nos clients. Attendu que les garanties d’emplacements peuvent générer des pertes financières en créant des espaces entre les réservations les rendant difficile à vendre. Ces suppléments reflètent ces pertes mais vous offre une tranquillité d’esprit de savoir que vos mobile home sont ensembles ou sur une zone spécifique du camping.

Pour garantir un emplacement vous devez impérativement le faire au moment de la réservation.

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